中国江苏网9月18日(记者 曹敏 通讯员 蔡向方 吴庆华)9月18日一大早,南通市通州区先锋供电一位客户不约而至,他满脸笑容,将一面绣有“技术精湛、服务真诚”的锦旗送到该所所长李兵的手上,真诚感谢台区经理蔡向方上门帮他排除了用电故障。
这到底是怎么一回事呢?原来,16日下午15时18分,租住在通州区先锋街道花园村18组的安徽省涡阳县的李兴杰家中突然停电。李兴杰看了一下漏电保护器也没跳闸,心想电费没交可能停了电,他马上通过手机微信交了397元电费,交后等了10几分钟家里还没来电,原来不是因欠费停电。无奈之下,李兴杰只好打电话向先锋供电所台区经理蔡向方求助。
接到电话后,蔡向方立即骑上电瓶车来到李兴杰家进行查看。该户采取三相四线非居供电方式,老蔡先查了安装在电杆上的不锈钢表箱内电表未发现异常,一台电能表外置塑壳断路器处于合闸状态,断路器出线是一根截面积为6平方毫米、三芯呈红、绿、白色的电缆线,而零线则单独用一根单芯4平方毫米的铜芯线敷设。蔡向方经初步检查发现,其中一相有电,而其他两相无电。
一番排查后,蔡向方发现在约30米地方电缆线有接头,他赶紧断开断路器,小心翼翼剥开包裹在电缆线接头胶布后,用测电笔测试都有电,判断故障点还在后段,从接头继续找到配电箱看不出电缆线有明显问题。电缆接头到配电箱约15米。
就在一筹莫展的时候,蔡向方随即摘下安全帽打开开关,巧用安全帽里的近电报警器帮助查找原因,断开接头红白色线,一根绿色线通电,安全帽沿电缆线接头后段寻找故障点,当查到约6米长时报警器就停止报警了,此时李兴杰兴奋地叫起来,“终于查出故障点就在这里”。是由于这段绝缘层破损受雨水浸蚀导致了红绿色线都烧断,幸好没有引发短路。而客户照明接的正是红色火线造成了家中停电。
故障点找到后,随即蔡向方将有故障的电缆线剪去烧坏部分,进行规范连接后用绝缘防水胶布裹好接头,及时排除了电缆线故障。16时52分,再试送断路器,李兴杰家终于又恢复了正常用电。
李兴杰目睹电工师傅,从表箱到家里45米沿着一条坑洼不平的泥泞小路,来来回回跑了6次,累的满头大汗,技术又精湛,用的是窍门,格外佩服和感动,电话一打随叫随到,真的是非常满意。于是就有了本文开头的一幕
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